Betalen, verzenden en retourneren

Je kunt op drie manieren betalen bij Boutique For Happy Kids: via iDEAL, via Bancontact of Klarna achteraf betalen:

– iDEAL is een veilige en makkelijke manier van online betalen. Je wordt namelijk doorgeschakeld naar je eigen beveiligde omgeving van internetbankieren. Je maakt het geldbedrag over zoals je gewend bent en keert weer terug op onze site. IDEAL is naadloos geïntegreerd met de online bankomgevingen van de 10 grootste Nederlandse consumentenbanken. Klanten van deze banken kunnen gebruikmaken van de online bankproducten om aan betalingen te voldoen. Deelnemende banken zijn ABN AMRO, ASN Bank, bunq, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers.

– Bancontact is een betaalmethode uit en voor België. Bancontacts online betaalplatform kan gebruikt worden door iedereen met een door Bancontact uitgegeven betaalkaart. Meer dan 20 Belgische banken geven deze kaarten uit. Banken die Bancontact-kaarten uitgeven zijn ABK Bank, Argenta, AXA Bank, Bank J. Van Breda, Belfius, Beobank, BNP Paribas Fortis, bpost bank, CBC Banque, CPH Banque, Crelan, Deutsche Bank, Fintro, Hello Bank, ING België, KBC Bank, Keytrade Bank, Nagelmackers, Record Bank en VDK Spaarbank.
Wanneer je betaalt via Bancontact wordt je doorgestuurd naar de online bankomgeving van Bancontact. Hier geef je aan of je wilt betalen door online je kaartgegevens in te vullen, of via de app. Wanneer een betaalrekening gekozen is, hoef je alleen nog je pin in te vullen en de betaling te autoriseren.

– Met Klarna kun je je aankopen achteraf betalen. Bij betaling via Klarna worden €2,36 servicekosten in rekening gebracht. Na ontvangst van je bestelling moet je binnen 14 dagen betalen. Je ontvangt de Klarna-factuur tegelijk met je bestelling. Je kunt betalen via een bankoverschrijving of met iDEAL door in te loggen op ‘Mijn Klarna’.

– Gebruik je PayPal dan moet je je aanmelden met een e-mailadres. Je betaalt met je bankrekening, creditcard of een PayPal-rekening (waar je een tegoed op plaatst) Bij betaling via PayPal worden €1,50 servicekosten in rekening gebracht.

Verzenden

Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd?
Wij streven ernaar om bestellingen, mits voorradig én betaald als volgt te verwerken:
Ons magazijn verzendt pakketten van maandag t/m vrijdag. Op werkdagen vóór 11:00 uur besteld, wordt dezelfde werkdag verzonden.

In enkele gevallen zoals extreme drukte, feestdagen, noodweer, stakingen en foutsorteringen kunnen pakketten enige vertraging oplopen. Wij zijn hierin afhankelijk van DHL.

Wanneer je zending is overgedragen aan DHL, kun je je zending online traceren. Je krijgt per e-mail een verzendbevestiging met een link naar de DHL Track & Trace pagina. In je Track&Trace venster wordt een tijdsindicatie gegeven van de geschatte levertijd. Tevens kun je in deze mail kiezen voor een latere bezorgdatum of kun je kiezen om de zending af te halen bij een DHL pakketshop bij je in de buurt.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?
Ja, dat kan. Als je je registreert op onze site, kun je een eigen adresboek aanmaken, waarin je zelf aangeeft naar welk adres de bestelling verzonden moet worden. Handig als je een product cadeau wilt doen.

Verzendkosten
Bij bestellingen < € 50,- worden er € 6,95 verzendkosten in rekening gebracht bij bezorging op een adres in Nederland. Bestellingen worden daarnaast bezorgd in België, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk. Hiervoor gelden afwijkende verzendkosten.

Herroepen of ontbinden

Kan ik de koop herroepen? Kan ik mijn bestelling retourneren?
Zoals bij elke online aankoop, heb je 14 dagen de tijd om de koopovereenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. Dat betekent dat je het pakket binnen die termijn kan terugsturen aan: Happy Kids Boutique B.V. p/a Van der Heijden Logistiek, Diamantweg 70 5527 LC Hapert. De verzendkosten van retourneren zijn voor je eigen rekening. De verantwoordelijkheid voor een correcte retourzending van een product ligt bij de verzender, deze dient het product deugdelijk verpakt te versturen. Je betaling (exclusief verzendkosten) wordt dan binnen dertig dagen teruggestort. Uiteraard geldt dit alleen als het product ongebruikt en niet beschadigd is, in zijn originele en onbeschadigde verpakking zit en voorzien is van de originele factuur, gebruiksaanwijzing, accessoires etc. – Zie Artikel 6 van onze Algemene Voorwaarden voor verdere informatie.

Contact
Meer informatie over bestellen, betalen of verzenden? Neem gerust contact met ons op.
Mail naar service@boutiqueforhappykids.com of bel 0229 28 59 99 (maandag t/m donderdag van 9.00-17.00 uur)